Problème rencontré ce matin. L'application 3CX sur Windows ne parvient pas à se connecter et la présence affichée est erroné.
Suite à un diagnostic poussé, il semblerait que le problème provient de la liaison entre le serveur 3CX et les postes utilisateurs lors de la négociation du tunnel TCP en IPv6. L'application ne rétrograde pas en IPv4 en cas de dysfonctionnement. La solution de contournement est d'utiliser l'application WEB pour le moment.
La recherche est en cours sur la ligne internet pour tenter de trouver le dysfonctionnement TCP.
Update 01/07/26 à 14 h
Nous avons identifier que 40% du traffic en IPv6 échoue. Ce n'est pas uniquement vers les serveurs 3CX. Le problème semble provenir du coeur de réseau opérateur. Un diagnostic en commun avec l'ingénieur réseau du coeur de réseau est prévu aujourd'hui.
